Возврат и обмен товара
Вы можете оформить полный или частичный возврат и обмен в течение 7 дней с момента получения заказа.
Общие условия возврата
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании и сохраняет своё первоначальное состояние;
- отсутствуют следы носки, эксплуатации или повреждения;
- сохранены все фирменные ярлыки и бирки;
* В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара, приобретённого в корнере NIKONOROVA
1. Заполните заявление на возврат. Бланк заявления прилагается к покупке.
2. Передайте товар и заполненное заявление в корнере NIKONOROVA.
Обратите внимание:
Корнер NIKONOROVA не является пунктом приёма возвратов товаров, приобретённых в интернет-магазине.
Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине NIKONOROVA-STORE.COM
1. Перед оформлением возврата свяжитесь со службой поддержки по телефону или в мессенджерах: +7 (926) 077-80-55 (WhatsApp/Telegram) и уведомите нас о намерении вернуть товар.
2. Аккуратно упакуйте возвращаемый товар в пакет или фирменную коробку.
3. Обязательно вложите в посылку заполненное заявление на возврат.
4. Если вы возвращаете товары из нескольких заказов, каждый заказ необходимо упаковать отдельно и сопроводить отдельным заявлением на возврат.
5. Самостоятельно отправьте посылку любой удобной транспортной компанией. Адрес для отправки предварительно уточните у службы поддержки.
Обратите внимание: расходы на обратную отправку товара несёт покупатель.
Возврат денежных средств
- После подтверждения возврата стоимость товара возвращается в полном объёме.
- Стоимость первоначальной доставки не входит в сумму возврата.
- Банковские реквизиты для перечисления денежных средств указываются в заявлении на возврат.
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращённого товара и заявления на возврат.
- Зачисление денежных средств производится в соответствии со сроками обработки платежей вашим банком.
- В случае необходимости дополнительной проверки состояния товара срок возврата денежных средств может быть увеличен на период проведения экспертизы.
Чтобы уточнить статус вашего возврата, обратитесь в службу поддержки любым удобным способом.
