Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Вернуть Вашу покупку Вы можете в течение 7 дней с момента получения. Если в течении этого срока не была осуществлена отправка возврата — заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва) 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Швейные и трикотажные изделия бельевого типа, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 не подлежат обмену и возврату.
(*Лонгслив с перчатками, Лонгслив NA GRANI, Топ NA GRANI, Платье NA GRANI, Корсет из денима, корсет khaki.)
Информируем вас, что расходы на транспортную компанию за обмен или возврат осуществляет покупатель.
Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении *, на нем остались все ярлыки, этикетки и фирменная пломба NIKONOROVA, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату.
1. Заполните все поля заявления на возврат и приложите (по-возможности):
— копию паспорта
— чек или распечатку из вашего личного кабинета с детализацией платежа
2. Доставить возврат и документы по адресу нашего склада или подъехать лично, по предварительному согласованию.
Не допускается отправка до пункта выдачи или постамата.
Для оформления возврата через курьера вы можете выбрать любую транспортную компанию, удобную для вас.
Адрес и номер получателя можно уточнить через поддержку: +79260778055 (WhatsApp/Telegram)
Доставка оплачивается за счет клиента.
1. Заполните все поля заявления на возврат и приложите (по-возможности):
— копию паспорта
— чек или распечатку из вашего личного кабинета с детализацией платежа
2. Доставить возврат и документы курьером до двери по адресу нашего склада.
Не допускается отправка до пункта выдачи или постамата.
Для оформления возврата через курьера вы можете выбрать любую транспортную компанию, удобную для вас.
Адрес и номер получателя можно уточнить через поддержку: +79260778055 (WhatsApp/Telegram)
Доставка оплачивается за счет клиента.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьей 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения требования потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
